SECCIÓN 1 – ALMACENAMIENTO Y USO DE LOS DATOS
DATOS RECOPILADOS
En GRACE DESIGNS almacenamos parte de la información personal que nos brindas al visitar https://gracedesigns.mx/ Al navegar por nuestro sitio web recibimos tu número de identificación IP (Internet Protocol). Cuando realizas una compra recopilamos datos como tu nombre completo, teléfono, dirección de envío y/o datos de facturación. También, durante tu visita al sitio pueden desplegarse ventanas que soliciten tu correo electrónico como parte de una suscripción a nuestra lista de “email marketing”.
DATOS NO RECOPILADOS
Las compras que realizas en nuestra tienda en línea son seguras, GRACE DESIGNS no tiene acceso y no almacena información sensible de tus tarjetas de crédito, débito u otros métodos de pago. Los pagos dentro de nuestro sitio web funcionan a través de CONEKTA, quien es una institución de pago por internet confiable que funciona como intermediario en la acreditación de los pagos en línea.
USO DE LOS DATOS RECOPILADOS
Todos los datos son recopilados de manera segura y con fines administrativos, para poder brindarte el mejor servicio. Los datos como el IP nos ayudan a conocer tu explorador, sistema operativo y ruta de navegación dentro de nuestro sitio web, de esta manera podemos seguir innovando para ofrecerte una mejor experiencia. Tu suscripción en nuestras listas de “email marketing” nos permite con tu autorización, enviarte correos electrónicos acerca de los nuevos productos, promociones y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
CONSENTIMIENTO DEL CLIENTE
Cuando realizas una compra dentro de nuestro sitio web https://gracedesigns.mx/ o al suscribirte a nuestra lista de “email marketing”, estás consintiendo el almacenamiento y uso de tus datos personales. Es decir, cuando proporcionas información personal para completar una transacción, solicitas información mediante el formulario de contacto o levantas una solicitud de devolución vía correo electrónico, se infiere que eres consciente que tus datos están siendo recopilados y utilizados para un fin específico.
En algunos casos es necesario continuar la comunicación por medios secundarios, como teléfono o correo electrónico, por lo que si llegamos a solicitar información por estos medios, te pediremos directamente tu consentimiento expreso.
CONSENTIMIENTO DE USO DE DATOS DELICADOS
Cuando los datos de tu tarjeta de crédito, débito u otro método de pago ingresan en el “checkout” de la tienda en línea, estás consintiendo que nuestro proveedor de pago en línea Mercado Pago, haga un único cargo por el monto total de tu compra. “GRACE DESIGNS” no solicita información de tus tarjetas de crédito, débito u otros métodos de pago por ningún otro medio.
RETIRAR CONSENTIMIENTO
Puedes solicitar que tu información sea eliminada de nuestra base de datos en cualquier momento, enviando un correo electrónico a contacto@gracedesigns.mx o puedes darte de baja de nuestras listas de “email marketing” seleccionado la opción de “unsuscribe”.
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN
ALMACENAMIENTO Y ACCESO DE INFORMACIÓN
La información que nos proporcionas se almacena en nuestras bases de datos y listas de “email marketing”, y es tratada con total confidencialidad. En GRACE DESIGNS no se divulga, no se hace mal uso ni compartimos nuestras bases de datos con otras empresas, negocios o instituciones para fines publicitarios.
Los datos recopilados en nuestra tienda en línea se utilizan exclusivamente para fines administrativos, comerciales y de atención al cliente. Las únicas excepciones en las que podemos revelar nuestra información, es si alguna institución gubernamental regida bajo las leyes de nuestro país lo solicita, o bien si se viola alguna cláusula de nuestra política de TÉRMINOS DEL SERVICIO.
SECCIÓN 4 – PLATAFORMA
PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Nuestro sitio web https://gracedesigns.mx/ fue desarrollado por la agencia de comunicación integral llamada Elefante 7, quien elaboró nuestra plataforma de comercio electrónico para vender nuestros productos. Los datos que proporcionas son recolectados y almacenados a través de esta plataforma. Toda la plataforma, servicios y bases de datos de nuestro sitio web se encuentran hospedados en los servidores de ELEFANTE7, los cuales se rigen bajo los estándares de seguridad más altos de la industria y cuentan con las medidas necesarias para prevenir actividades de “hacking”, “firewall”, “malware” u otros códigos maliciosos.
MANEJO DE DATOS SENSIBLES
Cuando realizas una transacción CONEKTA almacena los datos de la tarjeta de crédito, débito u otro método de pago. Esta información se cifra en automático mediante las características de seguridad de la industria de tarjetas de pago PCI-DSS. Los datos se almacenan sólo el tiempo que sea necesario para completar la transacción, una vez que se completa se elimina la información.
SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS
“GRACE DESIGNS” utiliza diferentes servicios de proveedores terceros para poder habilitar la experiencia dentro de la tienda en línea https://gracedesigns.mx/. En general, estos proveedores sólo recopilan y usan los datos necesarios para realizar los servicios que nos proporcionan. Sin embargo, los proveedores que procesan las transacciones de pago en línea (CONEKTA) tienen sus propias políticas, términos y condiciones, por lo que recomendamos revisar sus TÉRMINOS LEGALES para entender la manera en que tu información personal será manejada por estos.
También, es importante considerar que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tienen instalaciones en otro país, bajo una jurisdicción diferente a la de México. Por lo tanto, si decides continuar con una transacción que involucra los servicios de un tercero, tu información pudiera quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor.
LINKS
Dependiendo de la configuración de tu navegador de internet y dispositivo, al visitar nuestro sitio web puedes estar expuesto a publicidad o enlaces a otros sitios. También, algunas partes de nuestro sitio web pueden contener hipervínculos activos, que al dar clic en ellos podrían redirigir a otro sitio web. Cuando eres redirigido a otro sitio web o aplicación de tercero, es importante que consideres que estos se rigen por políticas, términos y condiciones diferentes a los nuestros, por lo que recomendamos revisar sus TÉRMINOS LEGALES, ya que “GRACE DESIGNS” no se hace responsable por el contenido o servicio que dichos sitios pudieran llegar a ofrecer.
GOOGLE ANALYTICS
Nuestra tienda en línea utiliza los servicios de GOOGLE ANALYTICS para ayudar a conocer quién visita nuestro sitio web, frecuencia y que secciones visita dentro de la tienda en línea. GOOGLE ANALYTICS solo recolecta datos genéricos derivados del IP, como ubicación geográfica, dispositivo, navegador, entre otros, y que no tiene la facultad, ni capacidad para recolectar datos personales, ni sensibles.
SECCIÓN 6 – SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos en cuenta todas las medidas de seguridad necesarias y seguimos las mejores prácticas de la industria de “e-commerce” para asegurarnos que tus datos no se divulguen, compartan o alteren. En general, tomamos todas las precauciones para que no se haga un mal uso de tus datos personales.
Es importante hacer de tu conocimiento, que la información de la tarjeta de crédito, débito y otro método de pago, se cifra de manera automática utilizando la tecnología SSL (Secure Socket Layer) y se almacena con un cifrado AES-256.
SECCIÓN 7 – COOKIES
Nuestro sitio web utiliza una lista de cookies para brindar una mejor. A continuación listamos los cookies que utilizamos por si deseas deshabilitarlos:
- _session_id: token único que permite almacenar información sobre la sesión.
- Carrito: símbolo único, persistente durante 2 semanas y almacena información sobre el contenido de su carrito.
- _secure_session_id: token único, sesión
SECCIÓN 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar nuestro sitio web declaras ser mayor de edad, si el usuario es menor de edad debe tener la supervisión de un adulto mayor de edad, quien otorga consentimiento y se hace responsable de las transacciones que se realicen en línea.
SECCIÓN 9 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que debes revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios significativos en esta política, le notificaremos que se ha actualizado vía correo electrónico.
SECCIÓN 10 – PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos, ponte en contacto con nosotros.
GRACE DESIGNS
- contacto@gracedesigns.mx
- Tel. +52 (833) 213 6777
- Faja de Oro 100 Local 1, Colonia Petrolera. Tampico, Tamaulipas. CP. 89110